1. 오늘 환불관련 전화를 받았었는데요.
먼저 티 세 벌에 패드가 같이 배송되었다고 했는데 아무리 생각해도 패드를 받은 적이 없는 것 같아서요.
(처음에 제가 알겠다고 했던 건 엄마가 패드를 꺼내놓은 건줄 알았는데, 알고보니 집에서 입는 요가복 패드였습니다.)
혹시 저처럼 옷만 받고 패드는 받지 못한 사례는 없었는지요.
제가 원래 패드랑 세트로 오는건지 모르고 처음에 확인을 못했던 터라 증명할 방법도 없긴한데,
받지도 못한걸 돈만 지불하려니 좀 아까운 생각이 들어서요.
한번만 더 확인해주세요.
혹시 패드가 빠지고 옷만 배송된 적은 없나요? 그렇다면 그 경우에는 배송이 되지 않았다는 사실을 어떻게 확인하시는지 궁금합니다.
옷과 세트로 나온다면 수량을 체크하실 수 있을것 같아서 혹시나 하고 질문드려요.
2. 환불받은 금액이 내역이 정확한것 같지 않아서 다시 문의드려요.
아무래도 연장후크 가격을 한번 더 빼신 것 같은데 확인 부탁드립니다.
그리고 원래 배송할 때 신규가입 무료배송쿠폰을 사용하려고 했는데 15만원이 넘어서 무료배송이 되어버렸거든요.
무료배송쿠폰은 금액에 상관없이 사용가능한 것으로 알고 있는데 오는 배송비를 쿠폰으로 결제할 수는 없는건지 궁금합니다.
이미 환불 받아버려서 그냥 냅두려고 했는데 환불금액이 안맞는것같아서 확인하시면서 이것도 한번 확인해주시면 좋을 것 같아요.
고객센터 시간이 넘은 것 같아서 인터넷으로 올립니다.
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